Волонтерство в период пандемии коронавируса

Темой этой программы стало волонтерство и помощь ближним в условиях пандемии и карантина. На вопросы Константина Мацана отвечали:

• директор фонда «Старость в радость» Елизавета Олескина;
• пресс-секретарь Синодального отдела по Церковной благотворительности и социальному служению Василий Рулинский;
• руководитель фонда «Христианская Россия» Джованна Парравичини;
• председатель Совета Ассоциации волонтерских центров Артем Метелев;
• журналист, автор программ на Радио ВЕРА Наталья Феоктистова;
• настоятель прихода во имя святителя Амвросия Медиоланского в Милане (Италия) архимандрит Амвросий (Макар).

Елизавета Олескина рассказала о том, кто и каким образом в это непростое время помогает пожилым людям.

Василий Рулинский ответил на вопрос: какие формы участия в волонтерской деятельности предлагает человеку Церковь, и каким образом сейчас решаются внутрицерковные проблемы.

Джованна Парравичини поделилась, как можно проявить деятельную любовь к ближнему без нарушения требований карантина.

Артем Метелев говорил о портале волонтеров «Мы вместе», и как через него можно получить не только помощь в доставке продуктов пожилым и маломобильным людям, но и бесплатную юридическую и психологическую помощь.

Наталья Феоктистова проверила, как можно дистанционно получить продукты тем, кому до пенсионного возраста еще далеко, а ребенка оставить не с кем.

Архимандрит Амвросий объяснил, почему уединение может быть полезным для христиан, и как при этом не потерять связь и продолжать оказывать поддержку друг другу внутри прихода.

---

Ведущий: Константин Мацан.

«СВЕТЛЫЙ ВЕЧЕР» НА РАДИО «ВЕРА»

К.Мацан:

- Здравствуйте, дорогие друзья!

Это «Светлый вечер» на радио «Вера».

Эту программу мы записываем не в студии светлого радио, а – дистанционно. И, в отличие от обычного нашего формата – часового интервью – для нынешней программы мы записали несколько бесед с разными людьми. И все эти беседы объединены одной общей темой – конечно же, самой главной на сегодня – пандемией коронавируса.

Обычно, в «Светлом вечере» мы говорим не о событиях, а о смыслах и людям. Так, вот – какие смыслы может увидеть человек в той нешуточной ситуации, в которой мы все оказались? И, главное, что может сделать для окружающих – в особенности, для тех, кто в зоне риска? Какие социальные проекты ждут своих волонтёров? Об этом мы поговорим в нашей сегодняшней программе.

Как известно, в зоне риска, в первую очередь – люди с хроническими заболеваниями и люди старшего поколения. Большинство социальных проектов сегодня переориентируется, в первую очередь, на них: на доставку им продуктов, лекарств и всего необходимого.

Но фонд «Старость в радость», хорошо знакомый слушателям радио «Вера», и до пандемии занимался поддержкой именно людей старшего поколения.

Мы поговорили с директором фонда «Старость в радость» Елизаветой Алескиной.

К.Мацан:

- Лиза, я вот с чего хотел бы начать. Вы, уже не первый год, наблюдаете за людьми пожилого возраста, помогаете. Насколько, с Вашей точки зрения, вся эта ситуация с коронавирусной инфекцией, парадоксальным образом, всколыхнула в обществе волну интереса к Вашим подопечным, и, вообще, в целом, к людям пожилого возраста?

Е.Алескина:

- Есть хорошая пословица: «Не было бы счастья, да несчастье помогло». Но, в нашем случае, пока это – точно не та ситуация. Слишком велик тот страх и та неизвестность, которая обрушилась на пожилых людей сейчас. И, если нам с вами дискомфортно, тревожно, непонятно, то, если всё это умножить на тысячу и добавить знак бесконечности – это то, что испытывают пожилые люди. Поэтому, очень хорошо, что общество сейчас, конечно, будет про них вспоминать – ну, что называется, вынужденно, но и по доброй воле. Понятно, что это, возможно, даст ростки каким-то очень хорошим и добрым тенденциям, но сейчас первая задача – действительно, подумать, как разумно сохранить пожилых людей.

Понимаете, у нас очень близки крайности: либо – никак, либо – вот, все встали и побежали что-то делать! Прежде, чем бежать что-то делать, очень важно – чётко понимать, как помочь, как – не навредить, как сделать так, чтобы помощь была не разовой, в тот момент, когда нужна постоянная помощь, а достаточной и постоянной. Поэтому, здесь – это большой вызов для нас для всех, как для общества: насколько мы сможем сохранить своих пожилых людей, насколько мы сможем сделать это разумно, грамотно, спокойно, уравновешенно и осмысленно.

К.Мацан:

- А вот сейчас, конкретно, на сегодняшний день – как не навредить? Что – делать, чего – не делать человеку, который хочет помочь кому-то из пожилых?

Е.Алескина:

- Здесь есть очень разные варианты помощи, и надо чётко понимать, что… я, больше как руководитель фонда, который помогает пожилым людям – одиноким, которые живут у себя дома, и пожилым людям, которые живут в домах престарелых или в ПНИ – я скажу об этой аудитории, но в каждом доме сейчас найдутся люди, которым, может быть, нужна помощь, поддержка с теми же самыми… там… принести продукты, поставить их к двери, по телефону позвонить, поговорить с ними…

Даже если под Вами, этажом ниже, всю жизнь жила соседка, которая сейчас уже пожилая и одинокая, и вполне себе сама справлялась, то сейчас, когда она оказалась в условиях вынужденной изоляции дома, Ваш звонок по телефону, с вопросом: «Как дела? Как Вы себя чувствуете? Что там на улице? Не унывайте – точно будет весна!» – это будет очень большой помощью, и не надо недооценивать такую вот психологическую поддержку.

Не обязательно сразу бросаться помогать только именно каким-то, вот… очень правильным образом – срочно пойти в больницу и всем помочь! Это может быть даже больший вред – потому, что человек должен быть профессионально обучен, защищён, чтобы не навредить ни себе, ни окружающим.

Надо очень внимательно научиться – и, мне кажется, это, как раз, то, чему может нас научить текущая ситуация – научиться видеть тех, кому нужна помощь, рядом. Вот, в том числе, и наша акция «Мы рядом» – про это.

Мы, конечно, больше говорим про наши подопечные учреждения в регионах, которым мы помогаем – это порядка 30-ти регионов, где живут пожилые люди на дому или в интернатах. Но… для меня, для нас, для всех «Мы рядом» – это оглянуться и посмотреть, кто живёт в твоём подъезде, какие пожилые люди, какие бабушки выходили всегда на лавочку, а теперь – перестали выходить. Позвонить им, поговорить с ними, узнать, чем их поддержать, повесить, в конце концов, как сейчас очень здорово делают, объявления о том, что, «если помощь нужна, то звоните, и я принесу продукты», и так далее.

Потому, что хорошо самоизолироваться, но сложно это делать без помощи ресурсов. Засел пожилой человек дома. А лекарства? А общение? А если у него – домашние животные? А – просто в магазин сходить? Для нас для всех – это новый опыт, и если мы сможем его правильно к себе применить, я думаю, что мы сможем выйти из этой ситуации с меньшим количеством потерь.

К.Мацан:

- А есть ли опасность напугать пожилого человека и посеять панику? Ведь, они же – очень чувствительные ко всей информации. Вот, что – говорить, а чего – не говорить?

Е.Алескина:

- Ну, знаете… я честно скажу, мы, когда планировали наши первые видео-встречи с пожилыми людьми в домах престарелых и в ПНИ, с кем всё время общались много лет, уже и десятилетий, а сейчас переходим на онлайн-формат, мы сразу проговорили: не говорим про коронавирус, не говорим про пандемию, не говорим ни про что такое страшное, чтобы лишний раз на эти мысли не наталкивать человека.

Как Вы думаете, чем закончилась наша вторая фраза, после приветствия и «как мы все соскучились»? – «Ну, что у вас там, в Москве-то, как? Все болеют, или нет? А то мы тут за вас все переживаем – потому, что мы-то – тут, а вы – там. Чем вам помочь?» И, естественно, с третьей фразы, мы уже обсудили пандемию, коронавирус и провинцию Ухань, и всё, что можно.

Поэтому, какие-то искусственные запреты на обсуждение того, что у каждого болит, и о чём каждый думает… ну… мы поняли, что это – пустое.

А, с другой стороны, вот, запугать сейчас, когда пожилые люди получают всю информацию из телевизора, и смотрят его, и впитывают в таких объёмах, что это и здоровому человеку смертельно – запугать будет очень сложно. Очень плохо будет – не поговорить, не дать пожилому человеку выговориться, объяснить свой страх, объяснить свою тревогу, не посидеть просто и его послушать – по телефону, по скайпу, по зуму, как угодно. Надо помочь ему научиться пользоваться, если у него есть… там… средства связи, помочь ему выходить в скайп, если это, например, возможно. Если это невозможно, мы сейчас запускаем, в том числе… будем запускать телефонное волонтёрство. Потому, что… ну… человек – он же социальный. Если обрубить все контакты, можно умереть и без всякого вируса. Если каждый день думать о гнетущем страхе, даже уже и внешней угрозы не надо – просто… и так уйдём сами. Не хотелось бы!

И, только помогая максимально другим, мы сохраним сами себя! Поэтому, для меня, как раз, наша акция – это не только поддержка, или какое-то спасение пожилых – это спасение самих себя. Нам всем с вами тревожно, и, если мы в этой ситуации не начнём пытаться протягивать руку и вытаскивать другого, мы утонем.

К.Мацан:

- Я наблюдал, буквально недавно, такую сцену у своего дома, у своего подъезда – это было до введения… вот, такого… «домашнего режима» для всех. Хотя, уже действовала рекомендация – строго людям, старше 65-ти, оставаться дома. Стояла старушка, которая, очевидно, только что вернулась из магазина, и её… знаете… так, как дочка могла бы маму отчитывать за какой-то нехороший… неправильный, неразумный поступок, отчитывала, видимо, соседка – не такого пожилого возраста, и текст был такой: «Ну, зачем Вы, Анна Петровна, пошли в магазин? Я бы Вам всё купила! Я бы для Вас всё сделала! Зачем Вы сами пошли?»

Вот, насколько люди пожилого возраста готовы помощь эту принимать, и понимают всю остроту ситуации?

Е.Алескина:

- Вы знаете, здесь может быть очень по-разному. Не буду лукавить, мы говорили с очень разными регионами, со службами, которые работают на дому. Есть те люди, которые, действительно, закрылись дома, и они без помощи просто не смогут. Есть пожилые люди, которые… вот, у нас был ответ, что «мне уже столько лет, что я, всё равно, уже скоро уйду – хотя бы, дайте мне не быть полностью в одиночестве, мне страшно одной».

Мы понимаем, что для многих остаться дома и потерять возможность выходить на улицу… ну… может быть, равносильно смерти. И мы точно с вами не судьи, чтобы говорить: «Ах, вернитесь обратно, и… помирайте дома, только не выходите!»

Поэтому, здесь вопрос, насколько мы, как общество, можем помочь людям эту изоляцию, самоизоляцию организовать. Просто загонять палкой домой, либо же, действительно – принести продукты, принести лекарства, позвонить утром по телефону, позвонить вечером по телефону… там… я не знаю… созваниваться столько раз, сколько нужно, и обсуждать все новости, которые человека пожилого тревожат.

Поэтому, вот… если мы так подходим, творчески – это один вопрос, а если просто обсудить, можно ли всех закрыть принудительно в квартирах – да всё можно. А от этого будет ли что-то хорошее? Точно – не будет.

К.Мацан:

- В прошедшую пятницу, в журнале у моей коллеги Аллы Митрофановой, в её программе, Вы подробно рассказывали про вашу акцию «Мы рядом», про то, какие волонтёры, какие формы волонтёрства сейчас для вас наиболее потребны. Но, вот, тем, кто слушает нас прямо сейчас, давайте, вкратце, ещё раз напомним.

Вот, человек, который захотел поучаствовать в помощи пожилым людям через фонд «Старость в радость», что сейчас, конкретно, может предложить, в чём вы нуждаетесь?

Е.Алескина:

- Спасибо большое! Для нас это очень важный вопрос. Потому, что, например, ровно сейчас, мы занимаемся тем, что судорожно закупаем всю возможную технику для связи – все планшеты, ноутбуки, все кабели, которые нужны. Потому, что, к сожалению, оказалось, что почти все наши дома не готовы к изоляции, к самоизоляции.

Пожилые люди, которые живут – где-то 200, где-то – 300, где-то – 600 человек в интернате – они теряют возможность выйти на улицу, выйти в холлы. Остаются либо в своих комнатах, в своих палатах. Они теряют возможность быть в обществе, и, тем более, они теряют возможность видеть своих родственников, своих близких, увидеть волонтёров, друзей, с кем они много лет дружат. И там очень важно успеть хоть тоненькую ниточку связи с миром в каждом доме проложить. Пусть один на отделение, но ноутбук позволит, по очереди, всем повидаться со своими внуками, с близкими, с волонтёрами, которые приезжали много лет, с друзьями по переписке – со всеми, кто наполнял их жизнь, от которой в один день, в несколько часов, они оказались отрезаны – отрезаны от большого мира.

Поэтому, первое – мы, действительно, сейчас запустили сборы на средства связи. Кроме того, мы просим помощи дезсредствами – средствами ухода и гигиены. Потому, что, если сейчас в наших учреждениях нету подгузников, не хватает памперсов, перчаток, средств ухода, или правильных влажных салфеток – это может стать причиной для большего и худшего распространения любой болячки, не говоря уже о страшном вот этом вирусе. Поэтому, конечно, и в этой ситуации мы хотим максимально обезопасить наши дома, максимально наладить там уход, и поддержать пожилых людей, которые там живут.

То же самое мы стараемся сейчас закупать для наших «надомников» – пожилых людей, которые получают помощь дома, и которые, может быть, ещё менее защищены, чем те, кто живут в стационарных учреждениях, то есть, в домах престарелых.

Действительно, помощь нам нужна относительно срочно, потому, что техника – кончается, магазины честно говорят, что не знают, как они будут работать на следующей неделе, и даже в конце этой. Поэтому, мы сейчас стараемся судорожно закупить всё, что можно успеть, для того, чтобы наладить связь, чтобы дома, если эта ситуация продлится – на месяц, на два, никто не знает, насколько, не оказались бы совсем отрезаны от связи с большим миром, не остались бы без помощи. Потому, что, ещё раз, психологическое одиночество, изоляция – могут стать причиной гибели ещё большего количества людей, чем любая зараза.

К.Мацан:

- Это была Елизавета Алескина, директор фонда «Старость в радость». Напомним короткий номер для смс-пожертвований: 3443, слово «бабушка», пробел и сумма перевода. Например: бабушка 100. Сайт фонда «Старость в радость»: starikam.org

Православная служба помощи «Милосердие» открыла горячую линию для волонтёров. Номер телефона: 8-495-542-0000. Эта инициатива ориентирована, в основном, на Москву, где ситуация с вирусом сравнительно тяжелее, чем в других регионах, но православные храмы по всей России, так или иначе, остаются очагами социальной, человеческой и духовной поддержки и помощи, в том числе, и для тех, кто – в зоне риска.

Какие формы участия в волонтёрской деятельности предлагает человеку Церковь? Об этом мы поговорили с Василием Рулинским, пресс-секретарём синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению.

В.Рулинский:

- Самый сложный сейчас регион – это Москва, по количеству случаев заражения, по количеству всех сложностей, с которыми мы сейчас сталкиваемся. Поэтому, основные сейчас усилия мы развернули в Москве, связанные с помощью людям, и те, кто хотят присоединиться к нашей работе, к нашей помощи, стать добровольцами, могут это сделать, записавшись в добровольцы по телефону справочной службы «Милосердие». Это – телефон круглосуточный, мы уже перешли на круглосуточный режим работы, усилили операторами. Телефон: 8-495-542-0000. Телефон работает, я ещё раз повторю, круглосуточно. Поэтому, можно даже звонить из других регионов, но тут, конечно, надо сразу сказать, что основной помощи мы, конечно, ждём от москвичей, прежде всего, а люди из других регионов могут, например, присоединиться к помощи онлайн – есть такое направление. То, что связано с поиском каких-то сайтов, каких-то возможностей закупок, например – то, что можно сделать, не выходя из дома.

Что касается других регионов, то сейчас можно сказать о том, что, прежде всего, можно обратиться в социальные отделы епархий. Уже сейчас все епархии проинформированы о той ситуации, которая сложилась, о той необходимости помощи людям – прежде всего, пожилым людям, людям с хроническими заболеваниями. И мы сейчас понимаем, что ужесточается режим, в принципе, для всех категорий людей – и режим выхода из дома, и мы знаем, что очень много людей находится в такой сложной ситуации – например, нуждаются в уходе, и часто бывает так, что сиделка, или тот, кто ухаживает, не может больше приходить – такие случаи бывают. Либо, это более простой случай, когда требуются продукты питания или лекарства.

Конечно, все эти варианты помощи – они… сразу же нужно их иметь в виду. Мы всех добровольцев стараемся инструктировать о том, что, прежде всего, мы должны избежать максимально, если это возможно, контакта с человеком, чтобы избежать случаев риска заражения. Поэтому, прежде всего, передача продуктов питания и лекарств происходит бесконтактным способом. Мы в субботу уже распространили во все храмы Москвы специальные инструкции для приходских добровольческих служб, объявления для пожилых людей, предложили всем социальным работникам, добровольцам храмов Москвы развесить их в своих подъездах для того, чтобы люди узнали о наших возможностях помощи.

Также, нужно сказать и о том, что если Вы можете передать эту информацию тем людям, которые нуждаются в помощи, то также необходимо им сообщить, что они могут попросить о помощи по нашему телефону: 8-495-542-0000. Также, мы принимаем по этому телефону и заявки о помощи.

К сожалению, штаб, который работает и запущен государством для приёма заявок о помощи, не вполне справляется оперативно со всеми заявками. Сейчас, вот, случаи такие бывают, что, когда человек звонит, он ждёт по 40 минут, или даже больше ответа оператора. Поэтому, конечно, мы понимаем, что любая помощь – она будет востребована, и ситуация – она может ещё и ухудшаться, в плане того, что ещё большее количество людей окажется в уязвимом положении. Поэтому, все люди, которые не находятся в зоне риска, не находятся в такой ситуации, по объективным причинам, связанной с угрозой… особой угрозой, уязвимостью для этого вируса, они, конечно, могут тоже поучаствовать в этой помощи.

К.Мацан:

- Можем ли мы сказать, что приходы Русской Православной Церкви, в этом смысле, обладают очень важной и ценной информацией потому, что настоятелям и прихожанам хорошо известны пожилые люди своего прихода, и очень становится легко их, что называется, найти, и понять, кому конкретно нужна помощь, с ними связаться, то есть, с ними есть близкий контакт…

В.Рулинский:

- Да…

К.Мацан:

- … контакт – не прямой, я имею в виду, а – информация у них есть, на приходах?

В.Рулинский:

- Да, соглашусь. Действительно, очень много людей в зоне риска, людей, старше 65 лет, хорошо известны и приходским добровольческим службам, социальным работникам, настоятелям и клирикам храмов, и, в этом смысле, конечно, мы можем, в принципе, быть спокойны, что, как минимум, этой категории людей – тех людей, которые приходят в храм, и знают их в храме, храмы постараются, уже сейчас, обеспечить вот эту помощь на дому.

Также, один из важных вопросов – это Таинства на дому для тех людей, которые оказались в таком режиме самоизоляции. Так же, священники готовы выезжать по просьбе людей к ним на дом, и меры предосторожности тоже – мы это обсуждали со священниками, каким образом им нужно тоже совершать эти Таинства, чтобы избежать любого риска заражения.

Можно сказать о том, что, действительно, у Церкви – наиболее широкая сеть нашего представительства, которая позволяет нам и чувствовать ситуацию на местах, и оперативно оказывать помощь. Потому, что даже там, где нет государственных никаких служб – даже в этих сёлах и деревнях, где нет даже почты, и часто нет никакого банка – там часто есть храмы. И это – единственная точка активности, и точка, где… откуда, действительно, может получить помощь человек.

Поэтому, конечно, мы понимаем, что на Церкви тоже сейчас особая ответственность. Мы готовы оказать помощь всем, кто в этом нуждается.

К.Мацан:

- Это был Василий Рулинский, пресс-секретарь синодального отдела по церковной благотворительности и социальному служению.

Ещё раз напомним телефон горячей линии для волонтёров: 8-495-542-0000.

«СВЕТЛЫЙ ВЕЧЕР» НА РАДИО «ВЕРА»

К.Мацан:

- Это «Светлый вечер» на радио «Вера».

Меня зовут Константин Мацан.

Эту программу мы, напомню, записываем не в студии светлого радио, а дистанционно, и говорим о волонтёрстве в контексте пандемии коронавируса.

Как известно, страна, особенно пострадавшая сегодня от коронавируса – это Италия. Но, помимо тревожных сообщений из Италии, недавно мир, что называется, облетела новость о католическом священнике Джузеппе Берарделли.

Он служил в провинции Бергамо – как раз, в том регионе, в котором наиболее сильно распространился коронавирус. Пастырю было 72 года, он заразился коронавирусом, община купила ему аппарат искусственной вентиляции лёгких, но, приехав в больницу, отец Джузеппе отказался от своего аппарата ИВЛ, в пользу молодого человека, который лежал в том же отделении.

Отец Джузеппе скончался, 25 марта с ним простились. Когда гроб везли на городское кладбище, люди, стоя у окна и на балконах, аплодировали.

Недавно на радио «Вера» прозвучала запись программы «Парсуна», гостьей которой стала Джованна Парравичини, руководитель фонда «Христианская Россия» – итальянка, которая уже много лет живёт в России. А родственники и близкие Джованны, в том числе, её мама, живут в Италии – как раз, в тех местах, где проблема коронавируса стоит очень остро – а Ломбардии, в Бергамо.

В программе «Парсуна» Джованна говорила о важности деятельной любви, и мы решили продолжить эту тему, и поговорить с Джованной Парравичини, как может проявлять себя эта деятельная любовь в ситуации, когда любая социальная активность ограничена карантинными мерами.

К.Мацан:

- Джованна, Вы знаете хорошо ситуацию и в Италии, где в самом эпицентре коронавирусной инфекции – Ваши родственники и близкие, Вы знаете ситуацию в России. И, поскольку мы в нашей программе говорим о социальном служении, в самом широком смысле этого слова, я вот о чём хотел бы Вас спросить. Как можно соотнести призыв человеку, с одной стороны, быть социально активным, а, с другой стороны, ситуацию пандемии, когда мы призваны сидеть дома, не выходить, и, казалось бы, возможности такой, деятельной, любви очень сильно ограничены?

Вот, что Вы об этом думаете, что Вы видите, что Вы наблюдаете в Италии, и, может быть, в России, вокруг себя?

Д.Парравичини:

- Вы знаете, я глубоко убеждена в том, что главное в человеке – это всегда сердце и любовь. Поэтому, действовать мы можем не только руками, не только ногами, но, прежде всего, сердцем. Я думаю, что самое большое проявление любви сейчас – это просто внимание к другому, и, поэтому, соблюдение всех правил, которые могут обеспечить другому, прежде всего, здоровье.

Поэтому, вот, карантин, самоизоляция, вот эти все условия, в которых мы сегодня должны жить – это, как раз, проявление той деятельной любви, которая обычно как-то выражается через добрые дела.

И, на самом деле, я думаю, что, когда мы сидим дома, мы можем использовать сети, мы можем использовать телефон, чтобы как-то показать свою личность, показать, что мы – вместе.

Ну, например, я здесь, в Москве, и у меня пожилая мама – ей 87 лет, и она сидит дома в Италии. У меня есть братья, которые живут в Италии, но, всё равно, они не могут к ней поехать. И она живёт с женщиной, которая ухаживает за ней – они вдвоём.

И – что я делаю? Каждый день ей звоню по вотсапу, и как-то мы с ней беседуем. О чём мы беседуем?

Например, она очень… допустим… читает молитвы… и участвует в трансляциях служб, и, таким образом, она активно участвует в спасении мира, она – в курсе всего. А эта поддержка, которую я стараюсь как-то ей предложить, и которая… всё-таки, мы не живём вместе – это более деятельность, чем если бы мы даже жили вместе каждый день, и ссорились, и были, всё-таки, чужими друг другу.

То есть, я думаю, что деятельная любовь выражается в том, что мы помогаем друг другу смотреть на самое главное, смотреть на существенное, смотреть на смысл того, что происходит. Вот, в этом поддержка.

К.Мацан:

- В программе «Парсуна», которая вышла недавно на телеканале «Спас», и, также недавно, прозвучала у нас в эфире, Вы сказали, что Вас с Вашими родственниками, которые живут в Италии, связывает вера. И это – важный момент для Вас именно сейчас, в условиях самоизоляции, когда Вы не можете туда поехать.

Вот, как бы Вы это… ну… если угодно… расшифровали, объяснили для человека, который, может быть, сам, в своём опыте, вот этой связи не имеет?

Д.Парравичини:

- Знаете, я думаю, что, конечно, не все верят, и есть, всё-таки, мотивации, которые объединяют всех людей.

Я думаю, что – то, что объединяет всех людей – это тот факт, что человек, пока он жив, не может себе не задать вопросы: почему, в чём смысл, какой именно смысл того, что происходит?

Мы можем об этом, вроде бы, как-то забывать, стараться забыть об этом, когда всё как-то более-менее гладко идёт. Мы планируем, делаем, и мы можем как-то питать в себе иллюзию, что это мы сами – творцы своей судьбы. Что – да, будет старость, смерть, болезни и всё прочее, но это – в отдалённом будущем, а сейчас пока – у меня всё в руках.

Перед такими испытаниями, как, вот, коронавирус, который – просто мировая беда, и который, как раз, поставил под сомнение именно самообладание собой со стороны человека, я думаю, что верующие могут, всё-таки, как-то наглядно показать, что этот смысл есть. Что этот смысл… и что – не то, что мы верующие обладаем этим смыслом, это – не смысл в наших руках, но мы – в руках Божиих. Что это то, что показал папа Римский, когда в пятницу, 27 марта, он служил на пустой площади Святого Петра. Он служил, и были – просто были Святые Дары, он, и за ним была видна пустая площадь, были видны огоньки города. Это – как будто, святой отец носит на себе весь мир, и как-то показывает всему миру, что – смотрите Туда, Туда – есть смысл. И этот смысл – это некая добрая судьба, некий добрый Отец, Который ждёт нас, блудных детей, скажем…

К.Мацан:

- И, последний, если можно, вопрос. Из тех историй, которые Вы знаете про то, как ситуация развивается в Италии… может быть, не в Италии, может быть, у нас, в России… вот, какой пример человеческого поступка для Вас показался самым правильным, достойным и согревающим сердце?

Д.Парравичини:

- Ну, знаете… я думала, что это, как раз, люди есть… я видела, что в этой беде, как-то, в людях пробудились наилучшие чувства, наилучшие проявления своего «Я».

Как Вам сказать? Например, одна моя подруга сказала, что был человек, который хотел собороваться, и хотел, по крайней мере, какое-то благословение. Нашёлся очень пожилой священник, который… как-то… очень боялся… не знал… колебался. И вот, эта моя подруга – медсестра – его уговаривала, одевала в эту маску, скафандр, и как-то старалась внушить ему силу и мужество, чтобы подойти к больному.

И вот, этот пожилой священник, который… как-то… вначале не хотел, колебался, боялся, нашёл, всё-таки, мужество, и благословил этого человека умирающего. И, когда он вышел, он сам заплакал и сказал: «Вы знаете, какую благодать Вы мне сделали! Потому, что Вы мне дали возможность быть, на самом деле, священником, когда у меня для этого уже не было сил».

Вот, это, как раз, идея, что Господь… это Господь, Который творит добро. Но творит Он добро через человеческие руки.

К.Мацан:

- Это была Джованна Парравичини, руководитель фонда «Христианская Россия».

Это «Светлый вечер» на радио «Вера».

Эту программу мы записываем не в студии светлого радио, а дистанционно.

С вами – Константин Мацан. Не переключайтесь.

«СВЕТЛЫЙ ВЕЧЕР» НА РАДИО «ВЕРА»

К.Мацан:

- «Светлый вечер» на радио «Вера» продолжается.

С вами – Константин Мацан.

Напомню, что эту программу мы записываем не в студии светлого радио, а дистанционно. Также, напомню, что, в отличие от обычного нашего формата – часового интервью – для нынешней программы мы записали несколько бесед с разными людьми. И говорим мы о возможностях волонтёрской активности в ситуации пандемии коронавируса.

Специальный сайт на эту тему, как раз, начал свою работу. Площадка называется «Мы вместе». Располагается по адресу: мывместе2020.рф

Об этом проекте мы поговорили с Артёмом Метелевым, председателем совета Ассоциации волонтёрских центров.

А.Метелев:

- Две недели назад, с Общероссийским народным фронтом, ключевые волонтёрские организации страны объединились, чтобы открыть в регионах, в которых были выявлены случаи коронавирусной инфекции, штабы волонтёров. Это люди, которые могли бы помогать в покупке лекарств и продуктов пожилым и маломобильным гражданам – тем, кто называется в так называемой самоизоляции.

За это время у нас больше 22 тысяч человек сейчас записалось в волонтёрский корпус. Но, с течением развития этой акции, мы поняли, что можно помогать не только как волонтёр. Мы увидели большое число различных форм взаимопомощи, социальную ответственность бизнеса, просто людей и профессиональных сообществ, которые готовы тоже оказывать какие-то услуги, какую-то помощь, и сделали сайт «МЫВМЕСТЕ2020.РФ».      

Там можно, помимо кнопки «Волонтёр», можно подать заявку в «Хочу помочь» – для, как раз-таки, вот, тех самых, кто сидит дома, кто готов чем-то поделиться – услугой, товаром, деньгами, ресурсами, машину предоставить, склад дать, закупить продуктовый набор, или что-то подобное.

И, сейчас вот, мы получаем в день больше тысячи заявок от различных партнёров, из них 492 – это юридические лица, это предприниматели, бизнес-компании, все остальные – это наши с вами сограждане, которые тоже готовы что-то делать, быть полезными. Это – психологи, юристы, те, кто учит английскому языку, те, кто готов обучать музыкальному искусству, всему остальному – через сайт.

Есть горячая линия, на которую можно обратиться, если Вы – пожилой человек или инвалид. Вы можете получить там помощь, оставив там соответствующую заявку.

Если человек звонит на горячую линию, просит купить продукты или лекарства, если у него нет возможности, чтобы ему кто-то другой помог – одинокие пожилые, их в стране немало – волонтёры, соответственно, приносят ему продукты или лекарства домой. Мы не контактируем с пожилым человеком, они у нас все обеспечены медицинскими мерами защиты – масками, перчатками, септиками, они полностью обучены, проинструктированы соответственно. И мы помогаем таким образом одиноким пенсионерам.

Но, в том числе, у нас есть ещё и онлайн-помощь. Я уже сказал – это психологи, юристы, это те, кто, в том числе, готов делать что-то дистанционно. Мы сейчас думаем над сервисом, чтобы объединить там большое число людей, кто дистанционно дома готов делиться своими навыками, какой-то информацией, какие-то услуги предоставлять бесплатно.

Мы, вот, сейчас для них создали такой агрегатор, и, в том числе, для простых физических лиц, помимо кампаний, будем делать такие трансляции.

К.Мацан:

- А какое обучение, какую подготовку проходят волонтёры, и каждый ли может стать волонтёром?

А.Метелев:

- Ну, с 18 лет мы принимаем в Волонтёрское движение, стараемся… ну, так… с 16-18 лет. Мы сделали совместный образовательный курс с Роспотребнадзором и главным... России о мерах предосторожности, и, вообще, о сути коронавируса, о мерах профилактики коронавирусной инфекции – в том числе, технологии общения, взаимодействия с пожилыми людьми, в том числе, особенности – как действовать в экстренных ситуациях волонтёру. То есть, он проходит этот образовательный курс.

У нас все волонтёры имеют свой бейдж, на бейдже написаны его имя и фамилия, а также – номер телефона, по которому можно уточнить, является ли этот волонтёр, действительно, волонтёром акции «Мы вместе» – чтобы избежать мошенничества. Все волонтёры имеют при себе паспорт, человек – проверяет, может уточнить, позвонив по телефону, он это, действительно, или – не он, и, таким образом, избежать каких-то рисков обмана.

Также на, непосредственно, штабе, когда волонтёр, после обучения, приходит в центр, он получает инструкцию, как работать, и все остальные меры предосторожности, а также – медицинскую маску, перчатки и меры дезинфекции.

К.Мацан:

- А как вы относитесь к волонтёрам, которые захотели помогать старикам, принести им продукты – вне акции «Мы вместе»?

А.Метелев:

- Очень положительно. Главное, чтобы они соблюдали меры предосторожности и не нанесли вред пожилым людям. То есть, если они полностью, скажем так, обеспечены, как я сказал, медицинским инвентарём и держат социальную дистанцию, долго не коммуницируют, не заходят в квартиру, и сами готовы в своём подъезде взять под шефство… или, там… не только в подъезде, а и в районе, в деревне пожилых людей – супер, отлично! Это помощь всем.

К.Мацан:

- А, вот, с момента подачи заявки и до… скажем так… выхода в поле – сколько времени у человека пройдёт?

А.Метелев:

- Ну… не больше двух дней.

К.Мацан:

- А сколько человек работает – стали волонтёрами?

А.Метелев:

- 22000 регистраций. Мы сейчас обучили 22000 человек, которые готовы.

К.Мацан:

- А вот эта цифра – она для вас большая или маленькая?

А.Метелев:

- Ну, эта цифра – не большая и не маленькая, нормальная цифра. Здесь толпа не нужна, мы видим рост – ежедневно по 2-3 тысячи регистраций от волонтёров. То есть, я думаю, что мы выйдем на сумму, около, может быть, 100000 человек, может быть, и ещё больше людей, которые готовы помогать.

С точки зрения того, смотивировала ли тема коронавируса, или эта трудная ситуация, людей вступать – да, конечно. То есть, сложность, которая в нашей стране и в обществе есть – она, конечно, людей объединяет. Она помогла им – тем, кто ещё не был вовлечён – для себя найти вот это решение подать заявку, и стать либо волонтёром, либо, как я уже сказал, делать что-то из дома, или поделиться чем-то. Очень много, кто переводит деньги, кто-то жертвует что-то, предоставляет свою машину – то есть, разные формы есть… такой… гражданского участия.

К.Мацан:

- Это был Артём Метелев, председатель совета Ассоциации волонтёрских центров. Он рассказал о портале «Мы вместе». Напомню адрес: МЫВМЕСТЕ2020.РФ

В нашей программе уже прозвучали слова, что большинство социальных площадок и проектов в эти дни переориентированы на людей старшего поколения – именно они, в первую очередь, находятся в группе риска. Но режим самоизоляции, пребывания дома, на карантине, создаёт новые реалии жизни для всех, не только для стариков.

И недавно своим любопытным опытом на эту тему поделилась наша коллега, журналист, автор программ на радио «Вера» Наталья Феоктистова.

Следуя призыву минимально выходить из дома, она попробовала заказать доставку продуктов в крупнейших торговых сетях – и не смогла. Они перегружены заказами. Ближайший срок возможной доставки – чуть ли не через пару недель.

Попытка решить эту проблему заставила Наташу провести, едва ли не небольшое журналистское расследование. И об этом Наташа рассказала нам.

Н.Феоктистова:

- Моё простое человеческое желание заказать продукты на дом, превратилось в журналистское расследование. Это, действительно, так.

И я поняла, что большинство организаций – как государственных, бюджетных, так и частных, предпринимателей и волонтёров, стали помогать людям, которым за 65 лет, и маломобильным гражданам, инвалидам. Это – очень хорошо, это – замечательные инициативы, но я поняла, что я отношусь к другой категории граждан, которая так же оказалась в вынужденной самоизоляции, и никак не может себе позволить выйти в магазин за продуктами.

Слава Богу, нам лекарства не нужны, мы с сыночком здоровы. Поскольку, моему ребёнку 4,5 года, мне его оставить совершенно не с кем. И ещё – я не замужем, и живём мы с ребёночком вдвоём.

И я поняла, что таких, как я – достаточно большое количество в нашем городе. Таких же мамочек и одиноких пап с детьми – и в других городах России предостаточно. Что же делать?

Я стала звонить на телефоны горячих линий, которые находятся в общественном доступе сейчас, и которые открылись, в связи с коронавирусом.

Я позвонила по телефону 8-800-234-11 – это телефон горячей линии ОНФ ( Общероссийский Народный Фронт ). Там мне было отказано, поскольку мне – меньше 65 лет.

Далее, я позвонила на телефон Агрегатора добрых дел – несколько дней назад, этот сайт был открыт на сайте mos.ru. Там мне отказали по той же самой причине.

Затем, я позвонила в Единую справочную службу города Москвы по телефону 8-495-777777, и ответ последовал тот же.

Потом я стала думать, что же мне делать? Думаю, позвоню-ка я в органы опеки. Почему – в органы опеки? Потому, что я являюсь опекуном, и ребёнок у меня – приёмный. Думаю, может быть, там позаботятся о нас. Но там оказалось, что я звоню такая – первая, с таким вопросом. Наверное, все, всё-таки, в наших органах опеки, воспитывают детей в полных семьях. Но – ничего, сказали, что помогут. И, через некоторое время, мне посоветовали обратиться в Центр социальной помощи населению района, в котором я проживаю. Я туда перезвонила, там мою просьбу записали, и, через некоторое время, мне перезвонили из Центра помощи семье и детям «Диалог». В нашем районе этот Центр помощи семье и детям называется «Диалог». А, на самом деле, такие центры существуют в каждом районе города Москвы, и узнать подробную информацию можно на сайте «Мой семейный центр». Там есть полный список этих организаций и все контактные телефоны.

Заведующая нашего центра «Диалог» сказала, что я могу озвучить эту информацию, и все люди, которые не могут выйти из дома за продуктами, и у них есть дети – то есть, это и многодетные семьи, и одинокие родители – мамы и папы, и малообеспеченные граждане – могут позвонить по любому телефону, и им окажут помощь с доставкой продуктов и лекарств на дом. Вот, такую я получила информацию от заведующей Центром помощи семье и детям «Диалог».

К.Мацан:

- А я правильно понимаю, что для тебя эта история, всё-таки, не про претензии к тем организациям, которые сейчас внимание уделяют, в первую очередь, людям, старше 65-то – там, кто в зоне риска, а про благодарность и про открытие того, что есть те, кто помогут и другим?

Н.Феоктистова:

- Костя, ты, конечно, прав. У меня нет никаких претензий, а есть только большое количество благодарности тем людям, которые в таких сложных условиях умеют быстро переключиться, перепрофилироваться, найти людей и помочь всем нуждающимся. Ведь, так трудно это сделать сейчас! Но люди – стараются. Поэтому, конечно, я очень благодарна!

Вот, сейчас я жду курьера с сумками с продуктами, который перезванивает мне и спрашивает: «А Вам кориандр купить в горшочках или в пакетике с приправами?» – мне даже становится неудобно, и мне хочется сказать: «Скорее приезжайте, и не надо никакого кориандра уже!» – потому, что, действительно, человек уже часа полтора, наверное, занимается тем, что ездит по разным магазинам в нашем районе, и покупает мне необходимые продукты.

Кроме того, на фейсбуке (деятельность организации запрещена в Российской Федерации), где я опубликовала этот пост, столько появилось людей, которые могут приехать из другого конца Москвы, – моих друзей, не то, чтобы близких, а очень даже далёких, – которые просто предлагают помощь, готовы приехать с другого конца Москвы и привезти мне продукты. И это – здорово, это так приятно!

Поэтому, пользуясь случаем, хочу передать… всех поблагодарить! Всех моих друзей – далёких и близких, всех моих коллег, и, также, людей незнакомых, которые стремятся помочь, и делают это.

К.Мацан:

- Это была Наталья Феоктистова, журналист, наша коллега по радио «Вера».

В условиях пандемии, во многих странах мира закрыты храмы и не совершаются регулярные Богослужения. Об этом много высказываются, в том числе, православные пастыри. Но особенно пронзительно говорят об этом те, кто живёт и служит в этих странах – например, в Италии.

Не могу удержаться и не процитировать один пост в социальной сети – это письмо прихожанам прихода иконы Божией Матери «Всех скорбящих Радость» в итальянском городе Брешиа. Написал его настоятель этого прихода протоиерей Владимир Зелинский.

Там есть и такие слова, цитирую:

«Давайте же задумаемся, какой смысл можем мы извлечь из этого испытания, или даже – какой дар можем мы в нём найти?

Прислушаемся к себе, попросим Бога в глубине сердца – может быть, для того, чтобы ощутить жажду Причастия, его непомерный дар, его единственность, даже если оно совершается часто. Надо понять и то, как жить без него. Может быть, для того, чтобы почувствовать полноту и красоту общей молитвы, надо испытать её отсутствие, тоску по ней?

В этом одиночестве, если Бог с нами, может и должна совершаться невидимая внутренняя работа, которой нам всегда не хватает. Недаром великие святые отправлялись в затвор, и проводили в нём всю жизнь.

Так и преподобная Мария Египетская провела 40 лет в пустыне, и причастилась лишь в последние дни своей земной жизни. Может быть, именно такая память о преподобной, которой посвящена Пятая неделя Великого поста, должна воплотиться и в нашей жизни, в нашем сегодняшнем посте?» – конец цитаты.

Пятая неделя Великого поста идёт сейчас. Как пастырь переживает, своего рода, вынужденную изоляцию от паствы? Как это сказывается на социальной активности прихода в стране, где храмы временно закрыты? Об этом нам удалось поговорить с ещё одним пастырем Русской Православной Церкви, который служит в Италии – с архимандритом Амвросием Макаром, настоятелем прихода во имя Святителя Амвросия Медиоланского в Милане.

К.Мацан:

- Насколько мы знаем, в Италии сейчас храмы закрыты для регулярных Богослужений, в том числе, храмы Русской Православной Церкви. И, наверное, в этой связи, надо полагать, что пастырь не может быть со своею паствой в тех же формах, как раньше, в том же объёме, как это было раньше.

Вот, что Вы, по этому поводу, чувствуете? Как Вы это переживаете? Если это так, на самом деле.

О.Амвросий:

- Да, действительно, ситуация очень сложная. Трудно нам, да, храмы закрыты. Нам разрешают, по просьбе моей, служить без паствы, изредка, Литургию – в субботу и воскресенье, Преждеосвященные Литургии. Но мы связываемся с нашей паствой через Интернет, по фейсбуку (деятельность организации запрещена в Российской Федерации) участвуют наши верующие в Богослужении.

Ну, естественно, что очень сложно с Причащением. Нам разрешили иногда принимать людей – очень редко – в храме и причащать. Ну, а так – мы всё время на связи. Даже, я бы сказал, больше мы контактируем, чем раньше – потому, что все дома пребывают, и мы каждый вечер посвящаем разным вопросам. Я веду лекции, встречаюсь с молодёжью, с детьми, с подростками, и с родителями.

К.Мацан:

- Отец Амвросий, а, вот, смотрите. Обычно, православный приход – и любой приход – был и остаётся местом не только молитвы ( хотя, в первую очередь, конечно же, молитвы и Евхаристии ), но и помощи – социальной активности, по отношению к ближнему.

Сегодня социальная активность, к сожалению, ограничена, в связи с пандемией. Но – что остаётся приходу? Что может сделать приход, как социальный институт? Не получается ли так, что сегодня помощь делом должна быть заменена помощью словом? Вот, тем самым разговором, выходом в Интернет, поддержкой моральной, психологической друг друга?

О.Амвросий:

- Да, естественно. Нам этого не хватало раньше, а сейчас этого – достаточно, и, я думаю, что Господь управляет именно так. И я рад, что Святейший Патриарх Кирилл сказал, что мы уподобились преподобной Марии Египетской – так, что, хотя бы на немножко, можно побыть вдали, и прочувствовать, как нам дорог храм. Я думаю, что это будет очень большой толчок всем – оценить всё в своей жизни, и, прежде всего, храм.

К.Мацан:

- Вот, Вы сказали эти важные слова: оценить, как нам дорог храм. И вправду, сейчас из уст многих пастырей, храмы которых закрыты, – например, тех, кто служит в Европе – эти слова звучат. Что, может быть, мы призваны почувствовать тоску по Литургии, по Причастию, испытать тоску по соборной молитве, чтобы вернуться к ней с новой силой и с новой радостью, и чтобы оценить её, как чудо и как дар, который нам нужно ценить.

Я так понимаю, Вам близка эта… ну… не позиция… а это… такое… мировидение сегодня.

О.Амвросий:

- Очень, очень близка, и, я думаю, что Господь нам дал именно в это время Четыредесятницы Великого поста… мы не знаем, какая Пасха будет… но, когда преодолеется пандемия, то будет Пасха чувствоваться очень глубоко – у всех будет настоящая Пасха в сердцах человеческих, которые будут благодарить Воскресшего Господа за это чудо преодоления этих наших трудностей.

К.Мацан:

- В церковном календаре сейчас идёт великопостная седмица, посвящённая памяти преподобной Марии Египетской – отшельницы, которая много лет провела в уединённой молитве в пустыне. Много лет, десятилетия – молилась одна, и обрела святость. И сегодня часто звучат слова, что сейчас, когда люди призваны оставаться дома, это может быть примером – вдохновляющим, утешающим. Мы, как бы, идём, в свою меру, в своё… насколько мы это можем сделать, путём Марии Египетской.

Но, вот, тут и возникает вопрос, насколько современный человек готов на такой… пускай, даже и маленький, подвиг уединения, затворничества? Насколько он психологически адаптирован к этому? Вот, что Вы видите? Как Вам кажется? Что нам делать здесь, если тяжело?

О.Амвросий:

- Да, да… Четыредесятница требует этого, и мы знаем, как монахи, в древнее время, выходили из монастырей, и святая преподобная Мария Египетская это сделала на всю свою жизнь. И это очень важно для каждого христианина – уединиться, и Господь, вот, послал нам такое время, чтобы мы это совершили. И я понимаю, что для современного человека – это очень необходимо.

Потому, что верующий, православный христианин – это человек, который должен жить церковной жизнью, церковной Литургической жизнью, и… ну, вот… я повторяю, что Четыредесятница ждёт от нас именно этой молитвы, которую мы можем совершить.

И, благодаря тому, что Интернет нам помогает, это, действительно, можно совершить более просто, и – глубоко в нашем сердце.

К.Мацан:

- Спасибо огромное за эту беседу, отец Амвросий!

Я, пользуясь случаем, хочу Вас поздравить с грядущим 15-летием вашего прихода, если я правильно знаю и ничего не путаю…

О.Амвросий:

- Да… спасибо!

К.Мацан:

- … на Светлой Седмице должно быть у вас это радостное событие, прямо после Пасхи…

О.Амвросий:

- Спасибо! Мы готовим буклеты к этой дате – 20 апреля, и, конечно, 15 лет – это у нас очень важная дата будет! Мы будем надеяться, что сможем уже в храме… но, даже если нет, то, в любом случае, мы живём этой надеждой, этой радостью, что в всё – в руках Божиих, Господь ведёт нас, и, только если мы будем послушны и благодарны Богу, Господь даст нам эту радость.

Спасибо большое за поздравления! И вам тоже – помощи Божией в ваших трудах, и пусть Господь благословит!

К.Мацан:

- Это был архимандрит Амвросий Макар, настоятель прихода во имя Святителя Амвросия Медиоланского в Милане.

На этом мы завершаем нашу сегодняшнюю программу.

Мы говорили сегодня о волонтёрской активности в условиях пандемии, и, напомню, мы попытались собрать для вас в одном месте всю информацию о существующих сегодня социальных благотворительных проектах.

На сайте radiovera.ru есть страница полезной информации для тех, кто находится на самоизоляции.

Напомню, мы записывали эту программу не в студии светлого радио, а дистанционно.

С вами был Константин Мацан.

До свидания!

Давайте помогать друг другу – это лучший способ не унывать!

«СВЕТЛЫЙ ВЕЧЕР» НА РАДИО «ВЕРА».