Сломался эскалатор. И это — в утренний час пик, на оживлённой станции метро! В вестибюль зайти страшно — столько собралась народу. Как бы мне пролезть вперёд — очень тороплюсь. Толпа делает очередной рывок, люди едва не падают, злятся. И вдруг где-то рядом раздаётся звонкий, как колокольчик, голос:

— Деточки! Не толкайтесь, не ругайтесь, родные! Ничего, потихонечку, полегонечку — пройдём, успеем!

Пытаюсь разглядеть, кто это говорит. Старушка с сумкой на колёсиках — такая маленькая, её почти не видно в толпе. Но голос добрый и ободряющий, что люди постепенно действительно успокаиваются, перестают рваться вперёд. Мелкими медленными шажками, зато спокойно, доходим до работающего эскалатора. Стою на ступеньке, еду и думаю: пожалуй, в жизни мне ещё не раз пригодятся слова этой маленькой старушки: ничего, потихонечку, полегонечку — пройдём, успеем!